3/9/2010,“驚蟄吹北風(fēng)，重頭再過冬�！北M管已是九九，但天氣還是乍暖還寒，讓人不能真正地?fù)肀Т禾�。此時此景，捧讀全球運營商新出爐的財報才真正能體會到行業(yè)身處危機余波之中“最難將息”的尷尬�；蛟S開頭那句古老的農(nóng)諺也適用于電信行業(yè)，在危機即將過去之際，盡早擺脫困境帶來的紛亂，為將來發(fā)展制訂明晰計劃才能避免“重頭過冬”。

   內(nèi)憂外患考驗重重 北美復(fù)蘇跡象初露端倪

   如果說悠久的歷史、豐富的經(jīng)驗是歐洲電信運營商寶貴的財富，那么老牌企業(yè)多年來積累的弊病也會雪上加霜地在企業(yè)最脆弱的時候集中爆發(fā)。養(yǎng)老金問題和員工自殺引發(fā)的不安也確實困擾著英國電信、法國電信等歐洲老牌巨頭。

   英國電信去年第四季度的成本減少13%。在截至去年底的9個月中，英國電信共計節(jié)省了16億英鎊的成本。該公司凈負(fù)債額降至101億英鎊。此前，英國電信一直飽受員工巨額養(yǎng)老金的困擾，公司業(yè)績近期也一直受其影響。截至2008年年底，英國電信的員工養(yǎng)老金赤字高達(dá)90億英鎊。

   公司由于受與超過45歲員工簽署的勞資協(xié)議的拖累和稅收爭議，2009年，法國電信凈利潤由上年的40.4億歐元下降為30億歐元。

   除此之外，業(yè)務(wù)增長緩慢、競爭加劇、定價受到管制和遭遇經(jīng)濟(jì)下滑等多重壓力也讓歐洲電信巨頭捉襟見肘。西班牙國內(nèi)高漲的失業(yè)率和低資費競爭者的不斷增加使得西班牙電信在本土的運營并不順利，2009年該公司年收入下降了1.6%，至50.5億歐元。競爭和管制的考驗在海外市場也同樣顯現(xiàn)，西班牙電信在拉美市場屢受挫折，委內(nèi)瑞拉極度通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)也使得西班牙電信2009年的凈利潤損失5.48億歐元。而削減網(wǎng)間結(jié)算費的政策使英國電信第四季度收入下滑4%，降至52億英鎊，還將在今年減少法國電信近10億歐元的收入。

   盡管內(nèi)憂外患給歐洲電信運營商帶來了重重考驗，但可喜的是，歐洲多數(shù)電信運營商在2009年第四季度的財報中都或多或少地透露了復(fù)蘇的跡象。外匯影響就是歐洲運營商狀況轉(zhuǎn)好的主要動力之一，美元的復(fù)蘇在德國電信和沃達(dá)豐的財報數(shù)字中都起了積極作用。

   兼并與合作仍將是歐洲電信業(yè)今后一段時間的主題。德國電信2009年第四季度EBITDA（未計利息、稅項、折舊及攤銷前的利潤）增加了8.6%，至50.7億歐元，其中大部分來自2008年收購的希臘運營商OTE的貢獻(xiàn)。在Orange和T-Mobile合并英國業(yè)務(wù)后，預(yù)計歐洲市場將會出現(xiàn)更多的兼并案例，同時也將不乏Vivendi收購巴西電信運營商GVT這類的海外擴張行動。

   面對以上諸多挑戰(zhàn)和復(fù)蘇的召喚，歐洲運營商又到了需要作出選擇的時刻，很多運營商在財報中對今年的自由現(xiàn)金流和資本性支出都作了交代，法國電信表示，今明兩年，公司的自由現(xiàn)金流都將維持在80億歐元，但該公司表示今年將“重啟一部分投資”，將資本支出在收入中的比例由2009年的11.5%提升至12%。盡管在危機年代企業(yè)對投資都很審慎，但事實上，歐洲電信運營商的選擇不外兩種：推遲為應(yīng)對不確定環(huán)境進(jìn)行的投資，進(jìn)一步保持對自由現(xiàn)金流和財務(wù)靈活性的重視；或利用在2009年積累的財務(wù)靈活性對固定和移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，革新舊的語音模式。兩個選項高下立現(xiàn)。

   業(yè)務(wù)“偏科”明顯 歐洲多項業(yè)績傳喜報

   雖然身處金融危機的發(fā)源地，但美國的電信運營商似乎并沒有像歐洲同行那樣麻煩不斷。不過這并不意味著美國電信運營商可以高枕無憂，只不過面對同樣激烈的市場競爭他們走出了個性鮮明的發(fā)展之路。

   美國電信巨頭AT&T公司在去年第四季度中，新增270萬用戶，是該公司季度新增用戶數(shù)歷史第二高。由于新增用戶較多，該公司季度利潤同比增長26%。盡管業(yè)績喜人但其增長動力稍顯單一，仍舊主要受益于同蘋果公司就iPhone進(jìn)行的獨家合作。事實上，不只AT&T，美國主要的電信運營商都對智能手機的獨家銷售權(quán)情有獨鐘，Verizon、Sprint都有獨家合作的智能手機品牌。誠然，智能手機促進(jìn)了無線業(yè)務(wù)的大繁榮，2009年，美國無線市場增長了3.3%，收入達(dá)到2150億美元，但是，因iPhone導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量過大，AT&T網(wǎng)絡(luò)數(shù)度出現(xiàn)問題引發(fā)的用戶詬病也為這些運營商敲響了警鐘。

   另一個劍走偏鋒的美國運營商Clearwire也在第四季度苦盡甘來，用戶明顯增多。之前發(fā)展不如意的WiMAX已經(jīng)逐漸為市場所接受。該公司季度新增零售用戶8.7萬，2008年年底這一數(shù)字僅為5000人。截至去年年底，Clearwire旗下的總用戶數(shù)達(dá)到68.8萬。而通過Sprint和康卡斯特等簽約的批發(fā)用戶則從零增至4.6萬戶。但用戶的迅猛增長也使該公司遭遇了相應(yīng)的困難。Clearwire稱，鑒于斥資加強了網(wǎng)絡(luò)覆蓋，公司季度成本也有所增加。

   盡管美國電信運營商個個特點鮮明，市場也總是需要敢于第一個吃螃蟹的勇士，但過度依賴一項業(yè)務(wù)，往往容易出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的命運。

   競爭更趨理性  亞太業(yè)績相對樂觀

   如果說在以日韓為代表的亞太成熟市場上，之前的過度競爭讓SK電訊和NTT等運營商在經(jīng)濟(jì)危機之初“閃了一下腰”，時隔年余，幾家運營商對發(fā)展策略的及時調(diào)整，讓他們在2009年第四季度交出了漂亮的財報答卷。

   2009年，韓國電訊多管齊下，積極開拓具有新增長動力的IPE（擴大產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力）市場。同時，通過鞏固智能手機的領(lǐng)導(dǎo)地位、增大內(nèi)容應(yīng)用，以及改善開發(fā)環(huán)境、投資可共享的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等，加強在無線互聯(lián)網(wǎng)市場上的領(lǐng)導(dǎo)能力。積極吸引用戶入網(wǎng)并借助無線互聯(lián)網(wǎng)的增長趨勢，達(dá)到全年營業(yè)額增長3.7%，并首次突破12萬億韓元的成績。營業(yè)利潤也增長5.8%，凈利潤率增長0.8%。在加速發(fā)展的同時，SK電訊也認(rèn)識到過度競爭的負(fù)面效應(yīng)，該公司GSM業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙起行表示：“今年SK電訊將停止消耗性競爭，強化基本競爭力，在留住現(xiàn)有用戶的同時吸引更多的優(yōu)良用戶入網(wǎng)，以保持市場領(lǐng)導(dǎo)地位�！�